مشكلة محيرة بخدمة الدي إس إل

[ســومــا]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة


عندي مشكلة متعبتني من كم شهر بخصوص الدي إس إل


بسبب مشكلة بخط الهاتف اتصلنا على الشركة وفصلنا الدي إس إل
وبعد ماحلينا المشكلة رجعنا خدمة الدي إس إل

اعطونا كلمة مرور وإسم مستخدم جديدة

لكن لما ندخل إسم المسخدم وكلمة المرور على المودم مايقبلها
تفتح اللمبة الحمرا اللي هي آخر وحدة وبعدها تفصل

وماندري إش المشكلة

نكلم الشركة يقولوا إن الخدمة واصلة عندكم

والتلفون عندنا شغاال بس الدي إس إل مايقبل كلمة المرور

أحد عندة حل

على فكرة المودم سبيد تتش 585 وإشتراكنا افاق شامل
واسم المستخدم هو نفسة رقم التلفون + @stc.net.sa

سويت فحص إتصال من المودم وهذي النتيجة




أحد عندة حل لهذي المشكلة

لأني فكرت افصل الخط نهائياً واقدم على واحد جديد

[- بنت الأحرار -]

سؤال هل بدخلي على الADSL من الجهاز
يعني له رقم IP

هو والله أعلم المشكلة في الADSL نفسه

لأنه نفس المشكلة واجهتني بكل كلمة قلتيها
فكانت المشكلة في نفس جهاز ADSL

طيب لو طلعتي وراء بتلاقي في فتحته صغيرة جدا ما تقدري توصلي لها إلا بسلك صغير زي الدبوس
دخلي لما توصلي لأخر شيء
بعمل على اعادة منتظمة للADSL
جربي هيك
أنا كنت قبل تغيير الADSL
أعمل هيك ويضبط معي وكأنه بعيد تشغيل بتحسيه

جربي إلى حين وصول خبراءنا
ربنا منعم علينا بالمنتدى بخبراء بهذا المجال
بدون ذكر اسماءهم
ربنا يبارك فيهم
وننتظر ردهم.
بس برضه جربي زي ما قلت لكِ()

[nolimits]

قومي بتحميل شرح أعدادات الموديم اسبيد تاتش من هنا ومراجعتها

SpeedTouch585iv6 | رفوف لـ رفع و تحميل الصور و الملفات

[nolimits]

أو من هنا

2shared - download SpeedTouch585iv6.rar

[ســومــا]

عزيزتي نعم عملت فرمتة كم مرة من نفس الزر اللي قلتي علية ولا زالت المشكلة قائمة

[ســومــا]

قومي بتحميل شرح أعدادات الموديم اسبيد تاتش من هنا ومراجعتها

SpeedTouch585iv6 | رفوف لـ رفع و تحميل الصور و الملفات

راجعت الإعدادات على حسب مااعرفها من فترة قريبة

لكن راح اراجعها من الملف اللي نزلتة مرة ثانية

[فجر أمة]

غاليتي يارب تتعدل مشكلتك عندما تقومي بالتالي وهي من ضمن مشاكل الـ DSL
.
.
.
* شخص أنتهى إشتراكه في احدى الشركات وحب يجرب شركة أخرى وبعد ادخال اسم المستخدم وكلمة المرور بصورة صحيحة


لم يعمل معه الإنترنت ووجد هذه الرسالة :

Some Ethernet interfaces of this Internet service have no activity. This could prevent the connection from being established.


الحل


عندما عمل reset للمودم لكي يدخل البيانات من جديد لم يقم بإختيار رقم 0.35 من


أمام كلمة Choose a VPI/VCI from the list

[ســومــا]

غاليتي يارب تتعدل مشكلتك عندما تقومي بالتالي وهي من ضمن مشاكل الـ DSL
.
.
.
* شخص أنتهى إشتراكه في احدى الشركات وحب يجرب شركة أخرى وبعد ادخال اسم المستخدم وكلمة المرور بصورة صحيحة


لم يعمل معه الإنترنت ووجد هذه الرسالة :

Some Ethernet interfaces of this Internet service have no activity. This could prevent the connection from being established.


الحل


عندما عمل reset للمودم لكي يدخل البيانات من جديد لم يقم بإختيار رقم 0.35 من


أمام كلمة Choose a VPI/VCI from the list

جزاكِ الله كل خير على مساعدتك
لكن ليس هذا هو الحل للأسف
لأني دائماً عند الإعداد أختار رقم 0.35

[فجر أمة]

طيب غاليتي :
هل الأشتراك لم ينتهي؟
مارأيك تجيوا شخص تابع للصيانة بالشركة الي تزود لكم خدمة النت لأنه شكلها المشكلة عويصة ..
يا إما يغير لكم الجهاز نفسه لأنه شكله الخلل فيه .. أو الباسورد واليوزر نيم أو تحذفي البرنامج وتنزليه من جديد
ودي نساعدك لكننا نحاول ماأستطعنا فسامحينا ..

[sTylish]

السلام عليكم ورحمة الله

اذا كنتي حاطة 0.35 كما قالت الاخت A.M

وحاطة قبلها اضن البروتوكل pop3 راح تلقينها في شريط منسدل بعد ما تدخلي اليوزر والباسبورد وتضغطي التالي

اصلا افتراضيا انها تكون مختاره هذي الخاصية بيكون السبب من اليوزر نفسه

stc للاسف ماعندهم دعم ولا عند الموضفين اي خبرات ودائما راح تلقين جواب واحد عندهم الخدمه شغالة والمشكلة من عندك في الاعدادات

وهيا من عندهم مادام لمبات المودم شغاله كلها معاد باقي الا اخر لمبه الي هيا حق النت المشكلة تكون في اليوزر والباسبورد

مع الاخذ بالعلم ان اليوزر لازم يكون مثل ما ارسلوه لك اذا كان كبتل حطيه كبتل او العكس

بيكون كذا حتى لو ماكان كالتالي جربي تضيفين سرعة خطك

XXX@512.stc.net.sa

xxxx رقم التلفون او اليوزر الي ارسلوه لك

512 سرعة الخط احيانا في الشامل ما يحطونه لك فيكون كذا

XXX@stc.net.sa


انصحك تحولي على بطاقات الشحن على الاقل جربيها اذا بتشتغل معك اذا اشتغلت بيكون العيب في اليوزر حقهم موشغال بعطيك يوزر جربيه


اسم المستخدم: adsl@XXX.awalnet.net.sa
كلمة المرور:adsl

حيث: XXX تعبر عن سرعة إتصال خط الهاتف
السرعات المتوفرة:
64, 128, 256, 512, 1024, 2048, 4096

توضيح

64 = سرعة الخط المطلوب 64 كيلوبايت
128= سرعة الخط المطلوب 128 كيلوبايت
256= سرعة الخط المطلوب 256 كيلوبايت
512= سرعة الخط المطلوب 512 كيلوبايت
1024= سرعة الخط المطلوب 1 ميقا
2048 = سرعة الخط المطلوب 2 ميقا
4096= سرعة الخط المطلوب 4 ميقا

بتعرفين سرعة الخط من خلال تقديمك وطلبك لاي سرعة ايش السرعة الي قدمتي عليها لما طلبتي الخط او بالاتصال على 907


مثال:
إذا كان سرعة إتصال خط هاتفك 128, فإن اسم المستخدم سيكون: adsl@128.awalnet.net.sa


جربي هذا اليوزر شوفي يشتغل لك الانترنت اذا اشتغل معناه المشكلة في اليوزر حق الاتصالات

لكن قبل تجربيه احفظي اليوزر الي عندك من قبل

انتظر نتيجة تجربتك