أولا : حقوق المرضى:
- الحصول على كافة المعلومات المتعلقة عن حالتك قبل وبعد تقديم الخدمة من المركز.
- معرفة الأنظمة والسياسات المتبعة في التعامل مع حالتك الصحية .
- الحصول على الرعاية الطبية بكل احترام وتقدير والمساواة بغض النظر عن الدين والجنس واللون والمذهب والعرق.
- تقدم لك الخدمة بطريقة تضمن خصوصيتك وسرية المعلومات المتعلقة بك باستثناء الجهات الرسمية في حالة طلبها لأية معلومات .
- معرفة الخطة العلاجية المعدة لك ومناقشتها ومعرفة البدائل والمضاعفات والمخاطر مع الفريق الطبي المعالج.
- الحصول على تقرير عن حالتك الصحية بالطرق النظامية المتبعة في المركز عند طلبك ذلك.
- طلب الاستعانة باستشارة طبيب آخر وطلب تغيير أي عضو في الفريق المعالج ولرئيس الفريق الطبي المعالج اقتراح عضو آخر يراه مناسباً.
- تقديم شكوى أو مقترحات بما لا يتعارض مع جودة الخدمة المقدمة لك.
- الاطلاع على ملفك الطبي بالتنسيق مع طبيبك المعالج عند طلبك ذلك.
ثانياً: واجبات المرضى :
- تقديم معلومات كاملة ودقيقة للفريق الطبي المعالج عن مرضك الحالي وتاريخك الطبي .
- ضرورة إبلاغ الفريق الطبي في حالة وجود حمل أو أي أمراض مزمنة كالضغط والسكر.
- إحضار جميع الأدوية التي تتناولها حاليا لمراجعتها مع الفريق الطبي عند المراجعة .
- في حالة عدم إتباع خطه الفريق الطبي المعالج أو رفض أي إجراء يقوم به الطبيب ، أو التخلف عن المواعيد المحددة لك من قبل الطبيب المعالج فأنت المسئول عن أي تدهور في حالتك الصحية .
- إذا شعرت بأنك غير قادر على متابعة أي علاج يجب عليك إبلاغ الفريق الطبي المعالج بالأعراض والأسباب
- عند الحاجة لتوقيعك او من ولي أمرك يكون أسمك مكتوبا بشكل واضح كما هو مدون بالأوراق الرسمية مثل بطاقة الأحوال .
- التعامل مع موظفي المركز والمرضى الآخرين بلطف واحترام .
- الحرص والاهتمام عند استخدام ممتلكات المركز.
- الامتناع عن التدخين في كافة أرجاء المركز.
- الالتزام بالمواعيد وإبلاغ الاستقبال عند عدم تمكنك من الحضور قبل الموعد بوقت كافٍ.
- احترام خصوصية المرضى الاخرين والالتزام بالهدوء.
- الامتناع عن اصطحاب الأطفال أثناء مراجعة العيادة لتجنب تعريضهم لأي مخاطر .
- اصطحاب مرافق للمرضى أصحاب الرعاية الخاصة تبعا للحالة الصحية و المفاهمة مع الفريق الطبي المعالج.
- مراعاة انظمه المركز والانتباه للعلامات التحذيرية والملصقات الموجودة
- في حالة إجرائك أي معالجات في مرفق طبي آخر يجب عليك إخطار الطبيب وإحضار تقرير عن المعالجات السابقة إذا طلب منك الطبيب ذلك.
الروابط المفضلة