السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

عندي مشكلة في الجهاز صابه فايروس وسبب خلل في الجهاز ...
1- بطء في فتح بعض الملفات , ونقلها .
2- بطء في فتح المواقع واحياناً تحذف الصفحة ويصغر الاطار .

كل ما احاول افتح الكاسبر ما يفتح .....ما السبب!!!!
يوجد في الجهاز مجلد لبرامج التجسس والحماية منها ... صارت مخفية >>> كيف اظهرها .
اليوم لما فتحت النت طلعت صفحة مكافي >>> غريبة !!!!

س : كيف احذف الفيروس ؟

وشكراً .