مشكلتي مع الماسينجر و الايميل.... رجاءا المساعدة

[وجد 2]

منذ فترة لم اعد قادرة على الدخول على الايميل من خلال سطح الماسينجر
فعندما كنت اضغط على الزر الموضح في الصورة كنت ادخل مباشرة على الايميل


ارجوكم ساعدوني

[وجد 2]

بحب اضيف معلومة وهي اني مبتدئة فالرجاء التفصيل بالمساعدة مع الشكر الجزيل

[وجد 2]

وينكم يا اهل الخير؟!؟!؟!؟!؟!؟!؟!؟!؟!؟

[abulwleed]

السلام عليكم

ممكن وضع الرسالة الي تطلع لك لما تضغطي على زر البريد ؟

قد تحتاجي لتركيب الجافا الجديدة ...

أو مسح الوكيز نهائيا والدخول مرة أخرى قد يصلح الوضع ؟؟

بالانتظار....

وشكرا لك.

[وجد 2]

و عليكم السلام اخي ابو الوليد
لما اضغط زر البريد لا تظهر لي اي رسالة بالرغم من ان هذا الزر بيكون (ضاوي (منور) مضيئ)
احب انوه لشيئ ان هذا حدث توافق مع تنزيل الماسينجر على صفحة الميل نفسها

[abulwleed]

ممكن تقولي لي ايش برنامج الحماية الي عندك ...؟

لأن بعض برامج الحماية تمنع فتح الصفحات المنبثقة ...

جربي تحملي هذا الربنامج واسمه Noadware لفحص الجهاز من الفيروسات .

http://www.noadware.net/noadware.exe

بانتظار ردك ...

[وجد 2]

مشكور عالاهتمام اخي
اولا بالنسبة لبرنامج الحماية عندي:
PREVX2.0
وهذا يعطيني (good status(
و عندي سيمانتك
و عندي Ad-Aware 2007
و من كم يوم نزلت TrojanHunter
((كنت حابه انزل الرسالة اللي بتطلع من كل واحد بس للاسف الجهاز عندي حفظ الصور بصيغة ACDSee و لم اتكن من تحميلهم))
عندي سؤال من فضلك: ما هو ال Mozilla و هل له علاقة بالمشكلة ؟
((شكرا على طولة بالك و صبرك علي))

[abulwleed]

بالنسبة لبرنامج الحماية عندي:
PREVX2.0
وهذا يعطيني (good status(
و عندي سيمانتك
و عندي Ad-Aware 2007
و من كم يوم نزلت TrojanHunter

ماشا ءالله تبارك الله ....مجموعة كبيرة من برامج الحماية لديك ...

1- prevx2.0
2- Symentic
3-Ad-Aware 2007
4- TrojanHunter

لاكن ...بدل هذه كله كان يغنيك برنامج واحد يضمها كلها ويقضي على مشكلتك وهو Kaspersky -Anti-virus أو kaspersky Internet-security

لأنه أكيد وجود هذه الكم من برامج الحماية وخاصة البرامج الي تمنع الإطارات المنبثقة مسوي لك هذه المشكلة .

أما قولك :

((كنت حابه انزل الرسالة اللي بتطلع من كل واحد بس للاسف الجهاز عندي حفظ الصور بصيغة ACDSee و لم اتكن من تحميلهم))

فصيغة Acdsee هي صيغة jpg أو غيرها من صيغ الصور فإنتي لاتهتمي بشكل الصورة لأنه اخذ صيغة المشغل نفسه لاكنها تظل صورة وتقدري ترفعيها وتتعاملي معاها عادي والي يأكد هذا الكلام مايلي :

1- اضغطي على هذه الصورة الي اخذت شكل برنامج Acdsee بزر الفأرة اليمين
2- اختاري خصائص
3- اختاري من الشاشة الي ظهرت لك زر تغيير ....بتلقي صيغة الصورة jpg .

واخير استفسارك عن المتصفح موزيلا :

عندي سؤال من فضلك: ما هو ال Mozilla و هل له علاقة بالمشكلة ؟
((شكرا على طولة بالك و صبرك علي))

أما برنامج Mozilla فهو متصفح شهير زي Intrnet explorer

فأظن ليس مشكلة وجوده لأنه أصبح هو المتصفح الرئيسي .

على كل الآن : لو تكرمتي قومي برفع تقرير خاص عن طريق برنامج Hijackthis لأقوم بتحليل المشكلة وإعطاؤك حل لها بإذن الله كمايلي :

فقط نسوي الطريقة التالية والتي ستحدد المشكلة :

1- حملي الملف التالي لجهاز وشغليه : http://aaasos.net/hijackthis/HijackThis.exe

بيظهر لك كما يلي :

2- الآن سيثم حفظ النتيجةبالضغط على Do system scan and save a logofile وانتظري قليلا حتى يجيك ملف مستند




وممكن تجيك صورة قريبة من هذه ...لاتسوي فيها شئ أبدا



الآن ...المستند الذي يتم حفظه وسيتم العمل من خلال محتوياته لاحقة



اتمنى الأن منك تفكي هذا المستند وتنسخي كل الي جواه وتحطيه هنا في المنتدى لأبدأ تحليل المشكلة واعطيك الحل بإذن الله .

اتمنى منك الصبر ،

وبانتظار تقريرك .. ))

المعذرة طولنا عليك...