رقم الحماية..!! كيف نتخطاه ليعمل الجوال!

[الجمان]

بسم الله الرحمن الرحيم


هذه مشكلة نمر بها أتمنى أن نجد لها حلا..

هاتف جوال من السعودية معمم أن يشتغل في كل مكان..
ولكن حينما اردنا تشغيله من أمريكا لم يشتغل ويطلب رقم حماية!!
علما أن الشريحة تعمل إذا وضعناها في جهاز آخر!

جزاكم الله خيرا..

[sally othmane]

أسفة ليس لدي حل و لكن كيف أضع صورة أنا جديدة

[The Matrix]

أختي الفاضلة : الجمان

أعطيني الرقم المكتوب علي الجهاز ,,

ستجدي هذا الرقم مكون من 15 رقم ,,

و كلهم أرقام و لا يتدخل فيهم حروف ,,

و أيضا أخبريني بنوع الجهاز ,,

و أبشري بالخير بأذن الله

[الجمان]

جزاك الله خيرا..

هذا هو:
0670455363

[The Matrix]

أختي الفاضلة : الجمان

جزانا الله و إياكم كل خير وثواب ,,

الأرقام التي تفضلتي بوضعها هي : 13 رقم

و الرقم المسلسل عبارة عن 15 رقم ,,

[الجمان]

المعذرة كنت قد فطنت لذلك ولم يتيسر لي تعديل الرد..

احب أن أوضح المشكلة لك أكثر وأتمنى أن نحصل على حل لها..
فقد ظهر لنا أن المشكلة ليست من رقم الحماية!
المشكلة تتلخص في أن هذا الجهاز لم يعمل في أمريكا والرقم معمم من السعودية على أن يعمل في أي مكان في العالم والشريحة تعمل بشكل ممتاز لو وضعت في غير هذا الجهاز!
فبرأيكم ماهي المشكلة؟
وعند الإتصال تظهر رسالة تقول لايوجد مشغل!
ولاتظهر إشارة وجود شبكة!

كنا نظن أن المشكلة في رقم الحماية ولكن ظهر لنا غير ذلك..

شكر الله لكم..

[The Matrix]

أختي الفاضلة : الجمان

بالنسبة لهذه النوعية من الهواتف و التي تكون مصممة للعمل في نطاق شبكة واحدة ,,

لا تعمل في أماكن أخري ,, أو أبراج شبكة أخري ,,

و من الممكن أن يكون الهاتف الخاص بكي ,, لايدعم شبكات البلد التي فيها ,,

[الجمان]

يظهر ان الموضوع كما قلت..

شكرا لكم على المساعدة..

[The Matrix]

يظهر ان الموضوع كما قلت..

شكرا لكم على المساعدة..

العفو أختي ,,

و اي أسئلة اخري ,, موجودين بالخدمة