السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
د. محمد العريفي
لماذا يتحاور اثنان في مجلس فينتهي حوارهما بخصومة؟ بينما يتحاور آخران و ينتهي الحوار بأنس و رضا؟
إنها مهارات الحوارلماذا يخطب الاثنان الخطبة نفسها بألفاظها نفسها، فترى الحاضرين عند الأول ما بين متثائب و نائم، أو عابث بسجاد المسجد، أو مغير لجلسته مراراً.
بينما الحاضرون عند الثاني منشدّون متفاعلون، لا تكاد ترمش لهم عين أو يغفل لهم قلب؟
بينما الحاضرون عند الثاني منشدّون متفاعلون، لا تكاد ترمش لهم عين أو يغفل لهم قلب؟
إنها مهارات الإلقاء لماذا إذا تحدث فلان في المجلس أنصت له السامعون، و رموا إليه أبصارهم. بينما إذا تحدث آخر انشغل الجالسون بالأحاديث الجانبية، أو قراءة الرسائل من هواتفهم المحمولة؟
إنما هي مهارات الكلاملماذا إذا مشى مدرس في ممرات مدرسته رأيت الطلاب حوله، هذا يصافحه، و ذاك يستشيره، و ثالث يعرض عليه مشكلته، و لو جلس في مكتبه و سمح للطلاب بالدخول لامتلأت غرفته في لحظات؟ الكل يحب مجالسته. بينما مدرس آخر – أو مدرسون - يمشي احدهم في مدرسته وحده، و يخرج من مسجد المدرسة وحده، فلا طالب يقترب مبتهجا مصافحا، أو شاكيا مستشيراً، و لو فتح مكتبه من طلوع الشمس إلى غروبها، و آناء الليل و أطراف النهار – ما اقترب منه أحد أو رغب في مجالسته. لماذا؟!!
إنها مهارات التعامل مع الناسلماذا إذا دخل شخص إلى مجلس عام هشّ الناس في وجهه و بشّوا، و فرحوا بلقائه، وود كل واحد لو يجلس بجانبه. بينما يدخل آخر فيصافحونه مصافحة باردة – عادة أو مجاملة- ثم يتلفت يبحث له عن مكان فلا يكاد أحد يوسع له أو يدعوه للجلوس بجانبه. لماذا؟!!
إنها مهارات جذب القلوب و التأثير في الناسلماذا يدخل أب إلى بيته فيهش أولاده له، و يقبلون إليه فرحين. بينما يدخل الثاني على أولاده، فلا يلتفتون إليه؟
إنها مهارات التعامل مع الأبناءقل مثل ذلك في المسجد، و في الأعراس، و غيرها. يختلف الناس بقدراتهم و مهاراتهم في التعامل مع الآخرين، و بالتالي يختلف الآخرون في طريقة الاحتفاء بهم أو معاملتهم. و التأثير في الناس و كسب محبتهم أسهل مما تتصور. !
لا أبالغ في ذلك فقد جربته مراراً، فوجدت أن قلوب أكثر الناس يمكن صيدها بطرق و مهارات سهلة، بشرط أن نصدق فيها و نتدرب عليها فنتقنها. و الناس يتأثرون بطريقة تعاملنا، و إن لم نشعر. أتولى منذ ثلاث عشرة سنة الإمامة و الخطابة في جامع كلية عسكرية.
كان في طريقي إلى المسجد يمر ببوابة يقف عندها حارس أمن يتولى فتحها و إغلاقها. كنت أحرص إذا مررت ب هان أمارس مهارة الابتسامة، فأشير بيدي حتى تفاجأت به يوما يوقفني و أنا خرج و يقول: يا شيخ. ! أنت زعلان مني؟! قلت: لماذا ؟ قال : لأنك و أنت داخل تبتسم و تسلم و أنت فرحان، أما و أنت خارج فتكون غير مبتسم و لا فرحان ؟ و كان رجلا بسيطا. فبدأ المسكين يقسم لي أنه يحبني و يفرح برؤيتي. فاعتذرت منه، و بينت له سبب انشغالي. ثم انتبهت فعلا إلى أن هذه المهارات مع تعودنا عليها تصبح من طبعنا، يلاحظها الناس إذا غفلنا عنها.
لا أبالغ في ذلك فقد جربته مراراً، فوجدت أن قلوب أكثر الناس يمكن صيدها بطرق و مهارات سهلة، بشرط أن نصدق فيها و نتدرب عليها فنتقنها. و الناس يتأثرون بطريقة تعاملنا، و إن لم نشعر. أتولى منذ ثلاث عشرة سنة الإمامة و الخطابة في جامع كلية عسكرية.
كان في طريقي إلى المسجد يمر ببوابة يقف عندها حارس أمن يتولى فتحها و إغلاقها. كنت أحرص إذا مررت ب هان أمارس مهارة الابتسامة، فأشير بيدي حتى تفاجأت به يوما يوقفني و أنا خرج و يقول: يا شيخ. ! أنت زعلان مني؟! قلت: لماذا ؟ قال : لأنك و أنت داخل تبتسم و تسلم و أنت فرحان، أما و أنت خارج فتكون غير مبتسم و لا فرحان ؟ و كان رجلا بسيطا. فبدأ المسكين يقسم لي أنه يحبني و يفرح برؤيتي. فاعتذرت منه، و بينت له سبب انشغالي. ثم انتبهت فعلا إلى أن هذه المهارات مع تعودنا عليها تصبح من طبعنا، يلاحظها الناس إذا غفلنا عنها.
إضاءةلا تكسب المال و تفقد الناس
فإن كسب الناس طريق لكسب المال.
تعليق