كيف تواجهين التعليقات المهينة؟ ..
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ...
من البداية ....هذا موضوع منقول أعجبني كثيراً أوردت معه بعض الردود عليه من نفس المنتدى
لأنها كانت ردود ممتازة و تعليقات أثرت الموضوع بشكل جيد ...
كيف تواجهين التعليقات المهينة؟
أحيانا تكون التعليقات المسيئة ونظرات الاستنكار لمظهرك وعبارات الاستهزاء بذوقك وافكارك، أقسى وأكثر ايلاما من العصا والحجارة. ربما تكون الإهانة غير متعمدة أحيانا، ولكن كثيرا ما تكون مع سبق الاصرار والترصد.. مثل هذه المواقف قد تصيبك بغصة قد تشل لسانك للحظات وربما لساعات، بعدها قد تدور برأسك كل الردود السريعة التي تمنيت لو انها واتتك في حينها.
إليك مجموعة ردود ذكية يمكنك استخدامها لتلطيف سخونة الموقف والمحافظة على كرامتك.
الخطوة الأولى
لا تتجاهلي الصفعة
قد تظنين ان التظاهر بأن شيئا لم يحدث يعتبر ارتفاعا عن التفاهات؟ ظنك هذا خاطئ، وكأنك تقولين 'أنا لن ألاحظ الفيل الموجود في الغرفة'، وسيصبح هذا الأمر هو كل ما تفكرين فيه. اذا التزمت الصمت فسيكون هذا السلوك من جانبك بمنزلة اذن للآخرين بتكرار ذلك، بمعنى: اذا لم تردي على من يعلق تعليقات تضايقك أثناء اجتماع المديرين، ستستمعين بعد ذلك الى التعليقات ذاتها من الزملاء أو ممن هم تحت ادارتك.
الخطوة الثانية
خذي نفسا عميقا
قبل ان تتفوهي بأي كلمة خذي شهيقا عميقا ثم اخرجي الزفير ـ من دون أي كلام ـ هذا السلوك سيتيح لك الفرصة لتجميع شتات نفسك والسيطرة على مشاعر الغضب ورد الفعل الدفاعي، لأنك اذا دافعت عن نفسك تكوني الخاسرة لأنك أساسا وافقت ان تكوني الضحية. عندما تتنفسين بعمق انظري الى المتحدث في عينيه بكل ثقة مما يجرده من أسلحته ويقلب دفة الحديث لمصلحتك. هذا السلوك أكثر فاعلية في تغيير موازين القوى.
الخطوة الثالثة
قولي 'اشكرك'
اعتبري هذه الطريقة هي الطريق السريع نحو رد فعل كاسح. انه أبسط وأقوى رد حيث يجبر المتبجح على مراجعة قواعد التواصل الاجتماعي اللائقة، ويعبر في الوقت نفسه فوق النقاط التي تجاهلتها كليا، كما ستشعرين انت بالرضا والارتياح لأنك رددت بكل لباقة ولياقة.
الخطوة الرابعة
جربي أحد هذه الردود
اذا استطعت ان تقولي 'أشكرك' وتقفلي الموضوع عند هذا الحد فهنيئا لك لأنك استطعت التعامل مع شخصية حمقاء بأسلوب راق مشرف للغاية، ولكن اذا لم تستطيعي ان تمنعي نفسك من قول المزيد.. حسنا فأنت بشر أولا وأخيرا. اضيفي إحدى هذه الاضافات التي ترد الكيد ولو قليلا، كما انها كلها ردود محترمة.
اضحكي:
تظاهري بأن الإهانة مجرد نكتة حينما تعلق قريبتك على ألوان ماكياجك مثلا أو حين تقول لك احداهن 'يجب ان تتخلصي من هذه النظارة'، فان الرد هو ان تقولي ضاحكة: 'انك مضحكة للغاية لقد ظننت للحظات انك جادة'.
اطلبي تفسيرا
أسكتي المسيئة بمقولة مثل: 'ما الذي يجعلك تقولين ذلك؟'، فمعظم الناس يتجمدون حين يجبرون على مواجهة وقاحتهم فمعنى سؤالك هو: أنا لم أتأذ، بل انت التي يجب ان تستائي من بلوغ هذا الحد'.
ملاحظة ذكية
حين تكونين مع ابنك في مكان عام قد يثير المتاعب ويتحرك هنا وهناك ويحدث شغبا بين الحاضرين، وقد تتبرع احداهن بالقول 'طفلك سيئ التصرف يجب ان تبحثي عن حل'، فيكون الرد القاطع المناسب 'هل هذه العبارة مقصود بها المساعدة؟' مثل هذه الردود تخرس الألسن كل مرة.
الخطوة الخامسة
تعاملي مع النقد كأنه اقتراح حين تستشعرين بعض الحقيقة في النقد الموجه إليك، أو اذا كان صادرا عن شخص تربطك به ـ أو بها ـ علاقة دائمة حاولي الاستجابة للأمر، وكأنه نقد بناء مع جعل الآخر يعرف انه قد ذهب بعيدا.
فاذا اتهمتك جارتك مثلا بالاهمال لأنك لم تعتني بحديقة منزلك لعدة اسابيع يمكنك ان تقولي لها 'انت محقة يجب ان نهتم بهذا الأمر، ولكن اتهاماتك لي ليست الاسلوب الأمثل لتوصيل الفكرة. فحاولي في المرة القادمة ان تخففي من جفائك معي'.
أو جربي اسلوب 'سأضع هذا الأمر في الاعتبار'، فمثلا حين تتدخل احدى القريبات أو الصديقات في اسلوب تربية الأبناء، كأن تقول مثلا 'لا تدعي طفلك ينام معك في سريرك كي لا تتدمر حياتك الزوجية'، فقولي لها 'لم أفكر في الأمر من هذه الزاوية'، فبعض هؤلاء اللحوحات يعانين عادة من قلة الثقة بقراراتهن وموافقتك من دون أي مناقشة تجردهن من حججهن.
الخطوة السادسة
ابحثي عن مخرج
الآن وقد قمت بواجب الرد، فكي الاشتباك مع الجانب المهين ولا تبقي في ساحة النزال أطول مما ينبغي وابتعدي عنه بأسرع ما يمكنك، اما اذا استحال تنفيذ ذلك (اذا كنت تقفين في طابور الكاشير بالجمعية) فحولي انتباهك الى شيء أو شخص آخر، وعبارة 'بعد اذنك' دائما ما تكون بوابة خروج رائعة ولبقة.
"""""""""""""""""""""
وهنا بعض الردود :
خطوات معقولة ، وإن كان لكل مقام مقال
فقد تكون من وجهت لي الملاحظة من قريبة أو عزيزة أحرص على رضاها ك( الأم ) أو على صداقتها أو على جوارها .
بالنسبة لأخذ النفس أفضل أن يحل عوضاً عنه دعاء ( اللهم أذهب غيظ قلبي وأجرني من مضلات الفتن ) وهو دعاء علّمه رسول الله للسيدة عائشة رضي الله عنها ليذهب غيظ قلبها أشد ما يكون ( وهو الغيرة من الضُرّة )
وقد جربت هذا الدعاء في مواقف شبيهة بما ذكرت ووجدته خير ما أبدأ به علاج أذى أتاني من إحدى الفضوليات أو سيئات الخلق أو عديمات الذوق .
ولا ننسى قيمة دعاء الخروج من المنزل فهو ينبهني أنني سألقى أهل الضلال والزلل والظلم والجهل .
ولا ننسى عند حماية أنفسنا من كل هؤلاء أن حسن الخلق هو ما أحرص عليه .
والرد الآخر :
أعجبني كل ما قلتــِـه يا عزيزتي
و خاصةً فكرة ( اضحكي ) !
فهذه الطريقة أستخدمُها ، و وجدتها مجدية و مسكتّة !
و القاعدة في التعامل مع الناس
( ادْفَعْ بِالَّتِي هِيَ أَحْسَنُ فَإِذَا الَّذِي بَيْنَكَ وَبَيْنَهُ عَدَاوَةٌ كَأَنَّهُ وَلِيٌّ حَمِيمٌ )
خذي هذا الموقف الذي ذكره الشيخ خالد الخليوي في شريط ( معاً لتربية العقل )
ركِب أحد البدناء في حافِلة فقال أحد الراكبين
لم أكن أعرِف أن الحافلات يركب فيها الفيلـَـة !
فقال البدين بذكاء : اطمئن يا أخي ! فهذه الحافلة مثل سفينة نوح
فيها كل الأجناس من الفيل حتى الحِمار !!!!!!!!!
فكان جوابه مسكّتاً .
وجزاكم الله خيراً ...
من البداية ....هذا موضوع منقول أعجبني كثيراً أوردت معه بعض الردود عليه من نفس المنتدى
لأنها كانت ردود ممتازة و تعليقات أثرت الموضوع بشكل جيد ...
كيف تواجهين التعليقات المهينة؟
أحيانا تكون التعليقات المسيئة ونظرات الاستنكار لمظهرك وعبارات الاستهزاء بذوقك وافكارك، أقسى وأكثر ايلاما من العصا والحجارة. ربما تكون الإهانة غير متعمدة أحيانا، ولكن كثيرا ما تكون مع سبق الاصرار والترصد.. مثل هذه المواقف قد تصيبك بغصة قد تشل لسانك للحظات وربما لساعات، بعدها قد تدور برأسك كل الردود السريعة التي تمنيت لو انها واتتك في حينها.
إليك مجموعة ردود ذكية يمكنك استخدامها لتلطيف سخونة الموقف والمحافظة على كرامتك.
الخطوة الأولى
لا تتجاهلي الصفعة
قد تظنين ان التظاهر بأن شيئا لم يحدث يعتبر ارتفاعا عن التفاهات؟ ظنك هذا خاطئ، وكأنك تقولين 'أنا لن ألاحظ الفيل الموجود في الغرفة'، وسيصبح هذا الأمر هو كل ما تفكرين فيه. اذا التزمت الصمت فسيكون هذا السلوك من جانبك بمنزلة اذن للآخرين بتكرار ذلك، بمعنى: اذا لم تردي على من يعلق تعليقات تضايقك أثناء اجتماع المديرين، ستستمعين بعد ذلك الى التعليقات ذاتها من الزملاء أو ممن هم تحت ادارتك.
الخطوة الثانية
خذي نفسا عميقا
قبل ان تتفوهي بأي كلمة خذي شهيقا عميقا ثم اخرجي الزفير ـ من دون أي كلام ـ هذا السلوك سيتيح لك الفرصة لتجميع شتات نفسك والسيطرة على مشاعر الغضب ورد الفعل الدفاعي، لأنك اذا دافعت عن نفسك تكوني الخاسرة لأنك أساسا وافقت ان تكوني الضحية. عندما تتنفسين بعمق انظري الى المتحدث في عينيه بكل ثقة مما يجرده من أسلحته ويقلب دفة الحديث لمصلحتك. هذا السلوك أكثر فاعلية في تغيير موازين القوى.
الخطوة الثالثة
قولي 'اشكرك'
اعتبري هذه الطريقة هي الطريق السريع نحو رد فعل كاسح. انه أبسط وأقوى رد حيث يجبر المتبجح على مراجعة قواعد التواصل الاجتماعي اللائقة، ويعبر في الوقت نفسه فوق النقاط التي تجاهلتها كليا، كما ستشعرين انت بالرضا والارتياح لأنك رددت بكل لباقة ولياقة.
الخطوة الرابعة
جربي أحد هذه الردود
اذا استطعت ان تقولي 'أشكرك' وتقفلي الموضوع عند هذا الحد فهنيئا لك لأنك استطعت التعامل مع شخصية حمقاء بأسلوب راق مشرف للغاية، ولكن اذا لم تستطيعي ان تمنعي نفسك من قول المزيد.. حسنا فأنت بشر أولا وأخيرا. اضيفي إحدى هذه الاضافات التي ترد الكيد ولو قليلا، كما انها كلها ردود محترمة.
اضحكي:
تظاهري بأن الإهانة مجرد نكتة حينما تعلق قريبتك على ألوان ماكياجك مثلا أو حين تقول لك احداهن 'يجب ان تتخلصي من هذه النظارة'، فان الرد هو ان تقولي ضاحكة: 'انك مضحكة للغاية لقد ظننت للحظات انك جادة'.
اطلبي تفسيرا
أسكتي المسيئة بمقولة مثل: 'ما الذي يجعلك تقولين ذلك؟'، فمعظم الناس يتجمدون حين يجبرون على مواجهة وقاحتهم فمعنى سؤالك هو: أنا لم أتأذ، بل انت التي يجب ان تستائي من بلوغ هذا الحد'.
ملاحظة ذكية
حين تكونين مع ابنك في مكان عام قد يثير المتاعب ويتحرك هنا وهناك ويحدث شغبا بين الحاضرين، وقد تتبرع احداهن بالقول 'طفلك سيئ التصرف يجب ان تبحثي عن حل'، فيكون الرد القاطع المناسب 'هل هذه العبارة مقصود بها المساعدة؟' مثل هذه الردود تخرس الألسن كل مرة.
الخطوة الخامسة
تعاملي مع النقد كأنه اقتراح حين تستشعرين بعض الحقيقة في النقد الموجه إليك، أو اذا كان صادرا عن شخص تربطك به ـ أو بها ـ علاقة دائمة حاولي الاستجابة للأمر، وكأنه نقد بناء مع جعل الآخر يعرف انه قد ذهب بعيدا.
فاذا اتهمتك جارتك مثلا بالاهمال لأنك لم تعتني بحديقة منزلك لعدة اسابيع يمكنك ان تقولي لها 'انت محقة يجب ان نهتم بهذا الأمر، ولكن اتهاماتك لي ليست الاسلوب الأمثل لتوصيل الفكرة. فحاولي في المرة القادمة ان تخففي من جفائك معي'.
أو جربي اسلوب 'سأضع هذا الأمر في الاعتبار'، فمثلا حين تتدخل احدى القريبات أو الصديقات في اسلوب تربية الأبناء، كأن تقول مثلا 'لا تدعي طفلك ينام معك في سريرك كي لا تتدمر حياتك الزوجية'، فقولي لها 'لم أفكر في الأمر من هذه الزاوية'، فبعض هؤلاء اللحوحات يعانين عادة من قلة الثقة بقراراتهن وموافقتك من دون أي مناقشة تجردهن من حججهن.
الخطوة السادسة
ابحثي عن مخرج
الآن وقد قمت بواجب الرد، فكي الاشتباك مع الجانب المهين ولا تبقي في ساحة النزال أطول مما ينبغي وابتعدي عنه بأسرع ما يمكنك، اما اذا استحال تنفيذ ذلك (اذا كنت تقفين في طابور الكاشير بالجمعية) فحولي انتباهك الى شيء أو شخص آخر، وعبارة 'بعد اذنك' دائما ما تكون بوابة خروج رائعة ولبقة.
"""""""""""""""""""""
وهنا بعض الردود :
خطوات معقولة ، وإن كان لكل مقام مقال
فقد تكون من وجهت لي الملاحظة من قريبة أو عزيزة أحرص على رضاها ك( الأم ) أو على صداقتها أو على جوارها .
بالنسبة لأخذ النفس أفضل أن يحل عوضاً عنه دعاء ( اللهم أذهب غيظ قلبي وأجرني من مضلات الفتن ) وهو دعاء علّمه رسول الله للسيدة عائشة رضي الله عنها ليذهب غيظ قلبها أشد ما يكون ( وهو الغيرة من الضُرّة )
وقد جربت هذا الدعاء في مواقف شبيهة بما ذكرت ووجدته خير ما أبدأ به علاج أذى أتاني من إحدى الفضوليات أو سيئات الخلق أو عديمات الذوق .
ولا ننسى قيمة دعاء الخروج من المنزل فهو ينبهني أنني سألقى أهل الضلال والزلل والظلم والجهل .
ولا ننسى عند حماية أنفسنا من كل هؤلاء أن حسن الخلق هو ما أحرص عليه .
والرد الآخر :
أعجبني كل ما قلتــِـه يا عزيزتي
و خاصةً فكرة ( اضحكي ) !
فهذه الطريقة أستخدمُها ، و وجدتها مجدية و مسكتّة !
و القاعدة في التعامل مع الناس
( ادْفَعْ بِالَّتِي هِيَ أَحْسَنُ فَإِذَا الَّذِي بَيْنَكَ وَبَيْنَهُ عَدَاوَةٌ كَأَنَّهُ وَلِيٌّ حَمِيمٌ )
خذي هذا الموقف الذي ذكره الشيخ خالد الخليوي في شريط ( معاً لتربية العقل )
ركِب أحد البدناء في حافِلة فقال أحد الراكبين
لم أكن أعرِف أن الحافلات يركب فيها الفيلـَـة !
فقال البدين بذكاء : اطمئن يا أخي ! فهذه الحافلة مثل سفينة نوح
فيها كل الأجناس من الفيل حتى الحِمار !!!!!!!!!
فكان جوابه مسكّتاً .
وجزاكم الله خيراً ...
تعليق