تويت
ارجو المساعدة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهاخواتي العزيزات ارجو ان تساعدوني لاني هذا ما اعهده من اعضاء منتدى لك الحبيب
الموضوع هو اننا البارحة قمنا بالحجز لاقاربنا عن طريق النت على ناس للطيران وكنا نريد الحجز من دمشق الى جدة وبعد الحجز ثم الدفع وجدنا اننا ارتكبنا خطا وهو اننا بدل ان نختار دمشق اخترنا الدمام
اتصلنا برقم خدمة ناس واخبرناهم عن الموضوع قالو ممكن نغير وجهة الحجز بدل الدمام نضع دمشق وتدفعون فوق ما دفعناه 1500 ريال قلنا لا مشكلة ولكن المشكلة انه يجب الدفع عن طريق المستر كارد او الفيزا كارد ونحن لا نملك الاثنتين فقالت الموظفة يجب ان نذهب الى الفرع الرئيسي في جدة وبسبب ظروف عمل زوجي لا يستطيع الذهاب الا يوم الجمعة والجمعة لا يفتح المكتب
قلنا اذا نلغي الحجز قالو يخصم من كل راكب 100 ريال وهم ام وطفلين ورضيع والمدفوع 723 ريال وبعد الخصم يتبقى 423 ريال قلنا لاباس ولكن الرصيد المتبقي لا يعطوننا اياه بل يبقى لاصحاب الحجز يستعمل مرة اخرى ومعهم مدة سنة
وفكرنا ببيع الحجز لاحد قادم من الدمام الى جدة ولكن لا نعرف كيف
فهل هناك احد عنده حل ليساعدنا
وجزاكم الله خيرا
تعليق