بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يا اخواتي الموظفات : فيه شيء اسمه علاقات عامة وفن تعامل
انا لما اتصل بالتلفون اللي وفرته الحكومة في المنشآت مدرسة ادارة جمعية مستشفى وغيره
واسأل عن شيء معين لسة ماكملت كلامي عشرين تحويلة يحولوني هيا !!!!
واسال عن المسؤولة الفلانية .... اييييه !! ماهي موجودة ...والسماعة تتقفل في وجهي .....طيب يا بنت الناس اعطيني وحدة ثانية افهمي مني ايش مشكلتي اعطيني شوية معلومات ترشدني !!!!
ابدا مافي اسلوب كلمة ورد غطاها وقفل السماعة وياريت المعلومات اللي يعطونا هيا صحيحة الا اي كلام .
بعكس الناس اللي عندهم ذوق وفن في التعامل :
السلام عليكم مين معايا .....اهلا وسهلا بك يا اخت فلانة ...معاك اختك فلانة ...والحقيقة انو الموضوع كذا وكذا وانتي تعملي كذا وانا ممكن اخذ رقمك اتصل بك ، اذا كان في امكانية في الموضوع راح ابلغك او تتصلي بي على الرقم الفلاني أوممكن احولك على أحد ثاني راح يساعدك .
شفتوا كيف الفرق
يا اخواتي يعني معقولة مثلا اعطل زوجي من غرفة العمليات عشان مشاوير مالها داعي كان من الممكن اني استفسر عن الموضوع بالتلفون اللي وفرته الحكومة لخدمتنا !!!
واحيانا موضوعي يكون في بلد غير بلدي يعني معقولة اسافر واروح واجي وفلوس وعطلة وحرقة اعصاب على الفاضي !! مع انه شوية ذوق وفن تعامل من الموظفين يحل هذه المشكلة وما تكون فيه عطلة
لا تقولوا مشغولين وضغط العمل !! . ترى هذا واجبكم .اللي مهو قد الشغل لا يشتغل يقعد في البيت اذا مهو محتاج والا ينضبط ويصبر !
صح ولا لأ
الروابط المفضلة