ارجو المساعدة جهازي توقف عن العمل فجأة

[_-* أم زياد *-_]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
سأذكر مشكلتي على أمل أن يساعدني أحد ممن لديهم الخبرة
كمبيوتري المحمول يعمل جيدا فتحنه اليوم ووضعت كلمة المرور وبعد أن ظهرت عبارة الترحيب ظهرت الشاشة سوداء تماما
فقط سهم الماوس استطيع تحريكه ولااعرف ماذا افعل
عندما اطفئه واعيد تشغيله لايتغير شئ
علما ان جهازي نوع acer aspire
windows 7
ولكم جزيل الشكر مقدما

[nolimits]

طيب هل تتذكري آخر برنامج او آخر تعريف قمتي بتحميله علي الجهاز لأنه ممكن يتعارض مع الجهاز ويسوي ها الشغله

عموما احنا نبغي ندخل علي الوضع الآمن يعني safe mode

ونقوم بعمل تقرير للجهاز واحنا في وضع السيف مود

كيفيه الدخول لوضع السيف مود في حاله الجهاز هذه

افتحي الجهاز عادي راح يدخل علي الشاشه السوداء اللي انتي بتقولي عليها اغلقي الجهاز بطريقه خاطئه يعني اضغطي علي زر الأيقاف راح يقفل وافتحيه راح يدخلك علي خيارات في اول هذه الخيارات كلمه safe mode

[فجر أمة]

أو تضغط على f2 أخي أول ماتبدأي تشغليه تكون يدك على الزر f2 حتى يدخلك على السيف مود .. أليس كذلك ؟
بوركت أيها الفاضل ، والله يعينك ياغالية

[nolimits]

تختلف طريقه الدخول للسيف مود من كمبيوتر لآخر لكن عموما جربي ماقالته الأخت الفاضله فجر أمه اضغطي علي مفتاح اف 2 واتركيه الي ان تظهر لكي خيارات الدخول ومن ضمنها الدخول للوضع الآمن ال safe mode

[حسوني الورده]

احسن طريقه فرمتي الجهاااااااااز لان اكثر الحاسبات اللابتوب والمكتبيه نفس المشكله ومشكله عاديه وسهله جدااااااااا انا اقوم بالفورمات لها في بعض الاحيان اقدر ارجع بالقرص الاقلاعي يعني مو دائما عند التشغيل الحاااااااااااااسبه الاحسن الفورماااااااااات بالنسبه الي انا

[أمل وضياء]

أعانك الله .. ماذا لو كان في الجهاز ملفات هامه لايمكن تعويضها
أعتقد الفورمات تنهي كل شيء موجود على القرص .

متابعة معكم .

[_-* أم زياد *-_]

بارك الله بكل من دخل موضوعي وابدى اهتمامه
اخوتي عندما ضغطت على اف2 ظهرت لي قائمة لكنها لاتحتوي على save mode
بل تحتوي على خيارات اخرى مثل
save and exit

[nolimits]

أنتي كده دخلتي علي أعدادات البورده واعتقد انك ضغطي علي delete اثناء دخول الجهاز

عموما حاولي تغلقي الجهاز بطريقه خاطئه وهو راح يدخلك علي اعدادات السيف مود وان شاء الله مانحتاج عمل فورمات للجهاز

[فجر أمة]

.

طفي الجهاز مرة أو 2 بطريقة خاطئة كما يسميها أخي الفاضل ( أي إضغطي على الزر بنفسك لإغلاقه لا بالـ shut down )
وبتطلع لك شاشة سوداء فيها كم سطر باللون الأبيض ، روحي على خيار safe mode

>

[_-* أم زياد *-_]

أخوتي الآعزاء شكرا لكم
فعلا اختي الغالية شمس الحق كنت اخشى فقدان بعض الملفات
ولكن بفضل مساعدة أخي nolimits وأختي الغالية فجر أمة لم أفقد أي ملف
وهاأنا أرد عليكم من جهازي
أخوة رائعون ومنتدى رائع حماكم الله
مبارك عليكم الشهر الفضيل
وكل عام وانتم بالف خير