مشكلة في تعذر وجود الملف RICHED20.dll حين تنصيب الكاسبر kasperSky 7.0.0.125
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
إخوتي الكرام بورك فيكم
لدي مشكلة لا أدري ما حلّها ؟
سأحكي لكم بدايتها
حدثت مشكلة في عدم انقطاع الإتصال إلا بفصل الكابل من مدخل الشبكة بعدها بأيام تمت عملية الفورمات لقرص الـ C فقط .. و بعد تنصيب البرامج و منها برنامج كاسر سكاي 7 .. أصحبت تخرج نافذة من البرنامج تطلب إرسال ملفات من مجلد المستندات في قرص الـ C .. حقيقةً شككت في البرنامج فقمت بحذفه من خلال لوحة تحكم البرامج بنجاح ... و طلب مني الجهاز إعادة التشغيل ففعلت .. و حين أردت تنصيب البرنامج بإصداره القديم kav6.0.2.621en.. تأتيني الرسالة المرفقة في الموضوع رقم (1)
بحثت عن سبب المشكلة في جوجل فوجدت أنها من الممكن أن تكون لبقاء ملفات من البرنامج القديم .. فبحثت و وجدت فعلاً ملفات من المستندات و هو المكان الذي يطلب مني البرنامج بإرسال الملفات منه و لا يتم إلا عن طريق الإتصال .. تخلصت من المتبقية و التي ظهرت لي في البحث يدوياً و لا أدري هل يوجد غيرها أم لا ..
أعدتُ بعد ذلك تشغيل الجهاز على أمل أن يتم تنصيب البرنامج بنجاح لكن تأتيني ذات الرسالة ...
بعد ذلك أردتُ تطبيق أحد الحلول التي وجدتها من خلال البحث و هي ..
لكن قبل أن أُطبّق الموجود بحثت عن الملف في قرص الـ C فوجدته في مجلد غير المجلد System32 .. أي أن المسار المفترض أن يكون الملف موجوداً فيه يختلف ..بالنسبة لمشكلة الكاسبر .. عليك تحميل الملف الناقص ولصقه فى System32
سأضيف رابط مباشر للملف حمليه وفكى عنه الضغط وجربى ماسبق مرة أخرى من هنــــا
الصورة رقم (2) توضح الملفات التي وجدتُها بنفس الإسم .. لا أدري أيهما هو الأصل ... فإختلاف الأحجام بينهما يدل على أن أحدهما فيه مشكلة كما أظن ..
و لا أدري هل ظني صحيح أم لا ...؟
أفيدوني بارك الله فيكم ... هل من حل للمشكلة ..؟
رد مع الاستدلال
كتبت بواسطة المعاني السامية
الروابط المفضلة