بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أخوتي لدي مشكلة تواجهني عند محاولة الدخول إلى بريد الهوتميل والماسنجر

فالماسنجر منذ يومين أصبح يظهر لي رسالة غريبة عند محاولة كتابة الباسوورد

مثل ماهو موضح بالصورة



بعدها يظهر لي رسالة أن اسم المستخدم أو كلمة المرور خاطئة !!!

توجهت للبريد وحاولت الدخول إليه لكنه يظهر لي أيضاً أن اسم المستخدم أو كلمة المرور خاطئة

علماً أني متأكدة من معلوماتي جيداً

حاولت أن أعمل استعادة كلمة المرور لكن يظهر لي التالي

‏‏هذه مشكلة مؤقتة
‏‏يوجد مشكلة مؤقتة في الخدمة. الرجاء المحاولة مرة أخرى. إذا استمر ظهور هذه الرسالة، حاول مرة أخرى لاحقًا

--------

كما أنه هناك مشكلة تواجهني بالخط الانجليزي حيث تظهر لي عند الكتابة مباشرة الأحرف الكبيرة (الكبيتل) كيف استطيع اعادته للصغيرة (السمول)



ارجوا منكم مساعدتي

جزاكم الله خيراً

ولا حرمكم الأجر والمثوبة

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

أختي لحن الحروف ...

اضغطي على زر الـ Caps Lock اللي فوق الـ Shift >>> يسار

وتنتحل مشكلتك ..

يعطيك كلمة المرور خاطئة .. لهذا الشئ ..

لأن Caps Lock يعطيك .. الرموز العلوية اللي فوق الارقام .. فعند ادخالك اي رقم .. يختلف ترميزه ..

ولذلك لا تستطيعين ادخال الرقم السري الصحيح ..

كتبت بواسطة لحن الحروف

كما أنه هناك مشكلة تواجهني بالخط الانجليزي حيث تظهر لي عند الكتابة مباشرة الأحرف الكبيرة (الكبيتل) كيف استطيع اعادته للصغيرة (السمول)

و ايضا النسبة للحروف ... عند استخدامك .. لـ Caps Lock يعطيك الكبيتل كما تفضلتي ..

لا يظهر السمول الا عند ضغطك Caps Lock مرة أخرى ..


حفظك الرحمن

أخوك

الـخـيـّال

اهاااااااا الآن فهمت

فعلاً تم حل المشكلة بضغطة زر

الف شكر لك أخوي الخيال على مساعدتك لي

لا حرمك الله الأجر

وأجزل لك المثوبة

كتبت بواسطة لحن الحروف

فعلاً تم حل المشكلة بضغطة زر

على الرحب والسعة .. اختي الفاضلة


حفظك الرحمن