عندي مشكلة في فتح برنامج الوورد

[بنت رقوش]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

جزاكم الله خير

عندما أفتح برنامج الوورد على اللاب توب تظهر هذه الرسالة

حتى عندما أفتح أي وورد كتبته من قبل



أتمنى إفادتي حفظكم الله

[abulwleed]

وعليكم السلام
وحيااك اختي وكل عام وانتي والجميع بخير ..
ممكن يكون لديك فيروس لذا لاستبعاد هذا الاحتمال جربي توقفي جميع البرامج التي تعمل مع بدء التشغيل كما يلي :
1- ابدأ
2- تشغيل Run اذا لم تجدي هذا الأمر اكتبي في خانة بحث الأمر الي في الخطو التالية
3- اكتبي في المستطيل هذا الأمر msconfig ثم اضغطي ثم موافق وستظهر شاشة
4- اختاري من فوق بدء التشغيل startup
5- اسفل شئ اضغطي على زر تعطيل الكل أو disabell all
6- ثم موافق واعيدي التشغيل وجربي