مشكلة في الماسنجر

[ريحانة الوجدان]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أرجو مساعدتي

عملت البارحة Defragment للكمبيوتر

واليوم لما أردت فتح الماسنجر تطلع لي رسالة مرفقة مع الموضوع

هل السبب في الديفراجمنت اللي عملته

أرجو المساعدة وفقكم الله ورعاكم

[alaa75]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
من الاحسن قومي بحذفه وأعيدي تثبيته مره اخرى

[ريحانة الوجدان]

حذفته وأعدت تحميله لكن المشكلة قائمة

[The Matrix]

الأخت الفاضلة : الكنز الثمين

أعتقد هذه المشكلة سببها واحد من إثنين

1 - تعريف كارت الصوت : تأكدي أن تعريف كارت الصوت معرف بالطريقة الصحيحة .

و إذا تأكدتي من ذلك ..... فيبقي السبب الثاني هو وجود فيروس

2 - الفيرس : قومي بتحميل برنامج مضاد للفيروسات و قومي بعمل تحديث له

و قمي بعمل بحث عن الفيروس .

و أعتقد أن المشكلة بسيطة بأذن الله

و أخبرينا علي ما قومتي بعمله

[alaa75]

Hi matrix
Iam sure its a virus
i have searhed the net and i found all the similar cases are viruses
sorry to wite in English but iam using my labtop which is not suporrting Arabic

[ريحانة الوجدان]

شكرا لك أخي الفاضل The Matrix

المشكلة انحلت لوحدها لا أعرف كيف


المهم شكرا على الرد وجزاك الله خيرا

[The Matrix]

الأخت الفاضلة : الكنز الثمين

الحمد لله أن المشكلة حلت من نفسها

و كما أخبرتك لا بد من و جود برنامج يحميكي من الفيروسات