السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

انا أشتريت جوال SAMSUNG جديد و من شركة ميديا ماركت المعروفة هنا في المانيا وأشتريت معه USB وعندما سجلت بعض المقاطع من الفيديو وبالتحديد مقطعين صغيرين اتضح لي بأن الذاكرة قد أمتلأت ولا أستطيع تسجيل المزيد سواء كانت مقاطع فيديو أو صور ثابثة إلا إذا محوت الأول

وعندما حاولت نقل هذه المقاطع الى الكمبيوتر ظهرت لي رسالة بأنه يجب علي وضع القرص الخاص باليو إس بي
علماً بأن الكابل الذي إشتريته لم يكن معه أي قرص والجوال أيضاً لم يكن معه أي قرص

فأرجو منكم المساعدة وتوضيح لماذا الجوال ذاكرته قليلة جداً ولماذا لا أستطيع نقل المقاطع والصور إلا عن طريق القرص

وجزاكم الله كل خير

أين أنتم يا أهل الإختصاص