الإسلام دين المعاملة ، وقد كان له السبق في التوجيه إلى فن التعامل مع الآخرين ، وإلى طرق كسب القلوب ، بما أرشد إليه من وسائل وأساليب نعرض فيما يلي بعضاً منها :
1- خدمة الناس وقضاء حوائجهم:
فقد ورد في وصف خديجة رضي الله عنها للنبي صلى الله عليه وسلم : " إنك لتصل الرحم وتحمل الكل وتكسب المعدوم وتقري الضيف وتعين على نوائب الحق " رواه البخاري ومسلم.

2- الحلم وكظم الغيظ :
- كما في قوله تعالى " والكاظمين الغيظ .. "
-وكما في قوله تعالى " ولو كنت فظاً غليظ القلب لانفضوا من حولك .. " ، هذا وهو رسول الله صلى الله عليه وسلم والمؤيد بالوحي .. فكيف بغيره.

3- السماحة في المعاملة :
فقد ورد عن النبي صلى الله عليه وسلم قوله : " رحم الله رجلاً سمحاً إذا باع سمحاً إذا اشترى " أخرجه البخاري.

4- المداراة:
- المداراة هي لين الكلام والبشاشة وحسن العشرة لمصلحة شرعية .
- أما المداهنة فهي ترك الدين لصلاح الدنيا وهي محرمة بخلاف المداراة .

5- إدخال السرور على الآخرين :
وقد أرشد إلى ذلك النبي صلى الله عليه وسلم بقوله : " لا تحقرن من المعروف شيئاً ولو أن تلقى أخاك بوجه طليق" رواه مسلم .

6- احترام المسلمين وتقديرهم والتأدب معهم:
- احترام الكبير وتوقيره.
- احترام المخالف في الرأي.
- احترام المتحدث وعدم مقاطعته.

7- حسن الكلام :
كما جاء في الحديث عن النبي صلى الله عليه وسلم أنه قال : " الكلمة الطيبة صدقة " صحيح الترغيب والترهيب.

8- التواضع ولين الجانب :
وقد حث على ذلك النبي صلى الله عليه وسلم في أكثر من موضع .. ومنه قوله : " إن الله أوحى إلي أن تواضعوا حتى لا يبغي أحد على أحد ، ولا يفخر أحد على أحد " . وقوله : " وما تواضع أحد لله إلا رفعه " .

9- الجود والكرم :
- وفي الحديث " أن النبي صلى الله عليه وسلم أعطى رجلاً غنماً بين جبلين فقال الرجل لقومه: اسلموا فإن محمداً يعطي عطاء من لا يخشى الفقر .. " أخرجه مسلم.
- ومن ذلك الهدية .. وفي الحديث " تهادوا تهابوا ".

10- الرفق :
وقد حث عليه النبي صلى الله عليه وسلم بقوله : " إن الله رفيق يحب الرفق في الأمر كله " متفق عليه .

منقـــــول

جزاك الله خيرا يا عاشقة الجنان..

" ولكم في رسول الله أسوة حسنة"

جزاك الله خيرا