هناك خمس عوامل تستطيع السيطرة بها على قلوب الآخرين
وأن تكون محبوبا بينهم
وأولها
أ- اللسان :
لسانك .. كلامك لقلوب الآخرين
· عبر عن مشاعرك.
( إذا أحب أحدكم أخاه فليخبره )
· اختيار الكلمات المناسبة المفرحة .
(الكلمة الطيبة صدقة ) ( وقولوا للناس حسنا)
خصائص الكلمة الحسنة :
2- تؤلف القلوب 4-تحول العدو إلى صديق
3- تفرح السامع 5- رقيقة لا تؤذي
4- ترفع الدرجات 6-نتائجها مفيدة
ومن مزاياها :
1-تترك أثر طيب
2-تفتح أبواب الخير وتغلق أبواب الشر
3- تجعل قائلها محبوب وهو الأهم
· اشعر الطرف الثاني أنك تفهمه.
كقول :
-أنت تقصد كذا ....
- أفهم من كلامك ....
( اجعل المدح كالملح )
· تعويد اللسان على كلمات ايجابية
والتخلص من بعض العبارات السلبية.
مثل :
- مستحيل أن يحدث
- الطلب مرفوض
- مالك أمل
- أنت ساقط لا محالة
· اعترف بأخطائك واعتذر .
· سلم على الناس.
· الصمت وقلة الكلام إلا بالمفيد.
· تدرب على لا التي لا تحرج ولا تجرح .
-الرفض وتبيين السبب
-مثلك لا يرد له طلب لكن ......
- أتمنى تحقيق رغبتك ولكن للأسف ...
- أوعدك بتلبية الدعوة في مرات قادمة
· اجعل لو سمحت و شكرا على لسانك .
- شكر الناس
( لا يشكر الله من لا يشكر الناس )
- السفارة الأمريكية thanks \ please
( السفارة الأمريكية لا تخلو جملها من هذه الكلمتان فكن مثلهم )
محذورات تخلص منها:
الجدال الغيبة
النميمة السخرية
الغمز والمز السب واللعن
الثرثرة نبرة الصوت العالية
الكــذب
ب- اليد
يدك .... طريقك لقلوب الآخرين
· الهدية
لها مفعول سحري (تهادوا تحابوا)
· الإنفاق وبذل المال
(نفوس الناس تحب الكريم وتبغض البخلاء )
· كف أذاها
· المصافحة
· اللمسات الدافئة
ج- القدم
قدمك ..خطواتك لقلوب الآخرين
· قضاء الحوائج
· المسايرة للأماكن الحسنة
· الزيارة
د- إذنك
إذنك .. نافذتك لقلوب الآخرين
· حسن الاستماع
· عدم المقاطعة
هـ - مظهرك الحسن
مظهرك .. صورتك عند قلوب الآخرين
· حسن المظهر
(الاهتمام بالمظهر الشخصي )
· كن جميلا
(إن الله جميل يحب الجمال )
· اهتم بنظرة من تقابل إليك
ملاحظه مهمة جدا ...... تعلم أن تبـــتـــســــــم
فالابتسامة صدقة وتحسن من مظهر الوجه وتدخل الراحة لقلوب الآخرين وفيها 50% من طرق تعبيرك لحبك للآخرين
الروابط المفضلة