يتشرف المركز الدولى للتدريب والإستشارات بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
الدورة المتقدمة فى أساليب و مهارات التخطيط والتنظيم لأعمال السكرتارية و إدارة المكاتب
المقترح تنفيذها خلال الفترة من 27 ابريل الى 1 مايو 2014
بجمهورية مصر العربية.
مكان الانعقاد : الاسكندرية
الهـدف العام للدورة:

• اطلاع المشاركين على الحديث في علم السكرتارية و إدارة المكاتب.
• تمكين المشاركين من اعداد المخاطبات الرسميه و تقارير العمل.
• تمكينهم من التخطيط لاعمالهم و تنظيم اعمال رؤسائهم.و تمكينهم من مهارة الرد على الهاتف
• تنمية مهارات المشاركين بالاستشعار عن بعد و التصرفات التي يرغب بها رؤسائهم بالتلميح لا بالتصريح.
• القدرة على التكيف مع الرؤساء الجدد و التعرف على سلوكياتهم بشكل مباشر.
• تمكين المشاركين من مهارات التعامل مع مختلف الانماط السلوكية و الادارية.
• تنمية مهاراتهم في ادارة وقتهم و تنظيم اعمال رؤسائهم .

الإطــار العـــام :

• مقدمة تعريفية الى علم السكرتاريه في العصر الحادي والعشرين.
• اهمية السكرتاريه في نجاح و تنظيم اعمال المؤسسات والمنظمات والهيئات.
• اعداد المخاطبات الرسميه و تقارير العمل.
• آل (5 ( S لتنظيم و ترتيب المكاتب و الملفات و ادارة الاعمال المكتبية بطريقة مناسبة والتي تعد مدخل لادارة الجودة الشامله في المؤسسات و الهيئات و المنظمات.
• حفظ وتوثيق البيانات وفهرستها يدويا والكترونيا".
• كيفية الرد على الهاتف المباشر والتخلص من المكالمات غير المرغوب بها
• تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية في مجال السكرتارية و ادارة المكاتب.
• المهارات التي يجب ان تتقنها السكرتيرة لتنجح في عملها في قرن المعلوماتية.
• طرق و أساليب الاستشعار عن بعد و معرفة ما يريدة الرئيس بالتلميح لا التصريح.
• دلالات حركة الجسم و ايماءاته ( اليدين, القدمين, العينين، الوجة، ) و تفسير معنى كل حركة و ايماءاته .
• طرق التخلص من العادات و المشاعر السلبية و القلق و الخوف و الاوهام .
• القواعد العشرون لنجاح السكرتيرة او مدير المكتب
• كيف تحقق التوافق و الانسجام مع مديرك و بقية المراجعين و الموظفين؟
• اختبارات السلوك و الشخصية و حالات عملية.

المستفيدون :

• سكرتاريه الدوائر والاقسام والادارات المختلفة في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات .
• سكرتاريه المدراء ورؤساء الاقسام في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات .
• موظفي الاستقبال والعلاقات العامة في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات .
لمعرفة الدورات والمحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد لكل دورة من هذه المجالات يرجى الاتصال او ارسال بريد الكترونى
للتسجيل أو الاشتراك يرجى الاتصال أو ارسال فاكس عناية الاستاذ / تامر تركى
Thanks & Best Regards
Tamer Turky
Training Coordinator
Int'l Training Center & Consultation
Egypt-Alex.Head office: 5 El Gish Road -El Sahtby
P.O.Box 3092, Postal 21111 Alexandria
Tel: +2 03 591 8636
Fax: +2 03 5917861
Mobile: +201063850765
E-mail: Tamer@itcegy.com
Website: ITCC