دورة السكرتارية الحديثة
الهدف العام
الآن تعتبر السكرتارية القلب النابض بالمنظمة والذي يمد كافة الإدارات والأقسام بما يلزمها ويساندها في انجاز مهامها ، فإذا توقف القلب أو عجز عن أداء مهمته، فإن ذلك يؤدى بالضرورة إلى عجز وفشل أعمال المنظمة يشكلا عام .لذلك فان هذه الدورة إلى تزويد القائمين بإعمال السكرتارية وإدارة المكاتب وبالمفاهيم والطرق الحديثة لإنجاح العمل المكتبي .
أصبح حلمك حقيقة
الآن وبرسوم مخفضة وبشهادات معتمدة
من المؤسسة العامة للتعليم الفني و التدريب المهني
ومن أكاديمية صدى الذات
على يد المدرب و المستشار
الأستاذ \ منصور بن عمر الزهراني
ماجستير وظيفي في إدارة المكاتب
ماذا تستفيد من هذه الدورة :-
* التعرف على طريقة تعاملك مع الآخرين
* فهم ومعرفة أسرار النفسيات البشرية والتوافق مع الآخرين
* معرفة قدرات الموظفين وتوجيهها
محتويات الدورة:
ماهي وظائف المكتب ؟
ماهي المبادئ العلمية في تصميم المكاتب ؟
كيف تصمم مكتبك بشكل يسهل عليك أداء مهامك اليومية ؟
تعرف على كافة أساليب التنظيم المكتبي واختر ما يتماشى مع طبيعة نشاط شركتك
ماهي السكرتارية وأنواعها ؟
مهارات مدراء المكاتب في الاتصالات الفعالة
ماهي الاعتبارات العامة التي يجب ان تراعيها عند تحديد مواعيد الاستقبال
تعرف على أنماط شخصيات الزوار وكيفية التعامل مع كل نمط
كيف تتعامل مع زائر غير مرغوب فيه ؟
أنواع الاجتماعات وشروط نجاحها
كيف تخطط وتنظم للاجتماعات والمؤتمرات ؟
مبادئ ومقومات الاتصال الفعال وأهميتها في عمل السكرتارية
معوقات الاتصال في مجال السكرتارية وطرق التغلب عيها
ماهي القواعد العامة لاستخدام الأجهزة الهاتفية
ماهي قواعد التعامل مع المكالمات الهاتفيه الواردة والصادرة لمكتب الرئيس
مهارات الإنصات الجيـد والحديث الفعال
كيف تحقق فعالية الإنصــات ؟
كيف تكون متحدثا جيدا؟
ماهي آداب التعاملات الشخصية (الإتيكيت)؟
كيف تستفيد من فن الاتيكيت في التعامل مع الزايرين
ماهي الشروط الشكلية والموضوعية لوسائل الاتصالات الكتابية ؟
كيف تنظم اوراق مكتبك ليسهل عليك استرجاعها ؟
الطرق الحديثة في حفظ واسترجاع المعلومات
كيف تأرشف وثائق مكتبك الالكترونيا ؟
ماهي الأتمتة Automation وماهي خطواتها ؟
كيف تحول مكتبك الى مكتب الالكتروني
البريد الالكتروني في العمل المكتبي .
كيف تستبدل الطرق التقليدية في تنظيم الاجتماعات بالطرق الالية
كيف تعد أجندة الاجتماعات الالكترونيا باستخدام برنامج Outlook
لمن هذه الدورة ؟؟
مدراء المكاتب , العاملين في مجال السكرتاريه ، المساعدون الإداريون . العاملين في مجال الإعمال الكتابية .، لخريجي التخصصات الإدارية
* لمسؤولي التوظيف في الشركات والمؤسسات
* الى كل المهتمين بتطوير أنفسهم ومن حولهم
* الطلاب والطالبات
* موظفي العلاقات العامة رجال التحقيق والشرطة
* المحامون ورجال القانون
* موظفو البنوك
ولكل من يريد أن يتعلم ويتعرف على شخصيته وشخصيات الآخرين
مدة البرنامج
3 أيام
بدءآ من يوم الإثنين الموافق
21/08/1431هـ إلى 23/08/1431هـ
2\8\2010م إلى 4\8\2010م
الوقت
من الساعة الخامسة عصراً و حتى الساعة العاشرة مساءً
المكان
قاعة شاطئ لا كوستا الكورنيش أمام ملاهي عطا الله – جدة
لطلب نموذج المشاركة أوالإستفسار
الإتصال بنا على
جوال
0562991801
التسجيل عبر هذا الأيميل
XBOX1N1@HOTMAIL.COM
تــنــبـــيــــه ...!!
العدد محدود
بالتوفيق للجميع
رد مع الاستدلال
الروابط المفضلة