السلام عليكم
المشكل بصراحه مش عندي عند جوزي في الشركه لانهم قاموا بتغيير البرامج على الاجهزه
واصاب الجهاز اللي عند جوزي فايروس ومش عارف لحد هسه يعالجه
مع انه كل المعلومات المهمه موجوده على جهازه
ماهو الحل ولكن بدون عمل فورمات-format
ساعدوني
ولكم جزيل الشكر

وعليكم السلام

اختي ما وضحتي هل الجهاز يعمل او لا يعمل

عموما تستطيعين تشغيل برنامج الانتي فايروس من بدء تشغيل وندوز

ضعي السي دي الخاص بالانتي فايروس واجعلي القراءة من السي دي

ومن ثم شغلي الجهاز سوف يظهر لك ان السي دي يحتوي على انتي فايروس

ومن الخيارات تستطيعي اجراء فحص شامل على الجهاز و بإذن الله يخذف الفايروس

او تيم حجره وتتخلصي من المشكله

ارجوا ان اكون وضحت الصوره

ولك تحياتي