عندي مشكلة بجهازي مرات اكون اشتغل على الجهاز بعدين تطلع لي صفحة زرقاء وينطفي الجهاز ممكن تفسروا لي ليش يعمل كده؟؟؟؟؟

مرحبا
عندي نفس المشكلة شو السبب ياترى وشو الحل
بليز ساعدونا الله يجازيكم بالخير
شكرا

السلام عليكم

ممكن نقوم سويا بتحليل الجهاز لو سمحتي :

1- حملي الملف التالي لجهازك شكله كذا




http://abulwleed.googlepages.com/HijackThis.exe


الآن قومي بتشغل هذا الملف وستظهر لك شاشة فيها رسالة اضغطي نعم او ok


2- الآن ستظهر لك شاشة كما يلي :




2- اضغطي على زر Do system scan and save a logofile وانتظري قليلا حتى يتم تحليل الجهاز .

3- هنا بعد التحليل ستظهر هذه الشاشة وبعدها مستند نصي .




4- الآن ...المستند الذي يتم حفظه وسيتم العمل من خلال محتوياته لاحقا على سطح المكتب





5- اتمنى الأن منك تفك هذا المستند وتنسخي كل الي جواه وتحطيه هنا في المنتدى لأبدأ تحليل المشكلة واعطيك الحل بإذن الله .

اتمنى منكن الصبر ،

وبانتظار تقاريركم ...