اولاً
:التعرف على المشكلة
- معرفة
سبب المشكلة .
-
التعرف على طبيعة المشكلة .
-
هل سبق وأن تكررت .
-
ما رأي الأطراف المعنيه في
حل المشكلة ؟.
-
هل تحتاج المشكله حلاً
عاجلاً أم ممكن تأخيرها حتى
تتوفر الإمكانات ؟.
ثانياً
: الحلول الممكنه
- الحوار
مع الأطراف المعنية .
-
الاجتهاد في وضع الحلول
الممكنه .
-
الاطلاع الواسع والاستفاده
من الحلول المشابهه .
-
طرح كل البدائل الممكنة
للحل .
ثالثاً
: الحل المناسب
- دراسة
كل البدائل المتاحه من حيث :
أ
- الحد من الأضرار .
ب
- تفادي الأضرار بجوانب أخرى
.
جـ
- مناسبة البرنامج الزمني
لحل المشكلة .