itccيتشرف المركز الدولي للتدريب والاستشارات
فرعالامارات العربية المتحدة
ايمنالمريجي
Mob: 00971562272206
E-Mail: AYMAN@itcegy.com
بدعوة سيادتكم للتسجيل بالدورة التدريبة الخاصة ب
الاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب وأعمال السكرتارية
اهداف البرنامج
تزويدالمشاركين بالمعلومات النظرية الأساسية حول إدارةالمكاتب والإطار العام للوظائف الإدارية والمساعدة ذات العلاقة بمدير المكتب .
إكساب المشاركين المهارات الإدارية والسلوكية اللازمةلممارسة أعمال إدارة المكاتب من مختلف جوانبها التطبيقية التي يمكن أن تساعدالمدير في تسهيل أعماله وتيسير اتخاذ قراراته .
الارتقاء بمستوى المشاركين الفكري والعملي على حد سواءعن طريق تفاعلهم مع بعضهم البعض وتبادل خبراتهم وعرض تجاربهم من جهة ، وتفاعلهم معالمحاضر من جهة أخرى وذلك لتمكينهم من التعرف على المشاكل التي تواجههم في أعمالهموطرق حلها .
المستفيدون
العاملون في مجالات إدارة المكاتب من مديرات ومديرينوسكرتيرين تنفيذيين يعملون في البنوك والشركات والمؤسسات العامة والخاصة.
محتويات البرنامج
المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية :
العمل المكتبي وأهميته في زيادة الفعالية الإدارية .
الوظائف الرئيسيه لمديري المكاتب ومشكلات العملالمكتبي .
دور التخطيط والتنظيم في نجاح العمل لمكتبي .
استعراض مجموعة وظائف مدير المكتب والعناصر التي علىأساسها يقدم خدماته داخل وخارج المؤسسة.
تحليل أنواع مديري المكاتب وكيفية التعامل مع كل نوع.
استعراض مفهوم المكتب والهدف منه والوظائف التي يقوم بهاباعتباره القلب النابض في مؤسسات الأعمال.
تعلم مهارة الإدارة بالحذف ومهارة تذكر المستقبل، ومهارةإعداد فهرس للوثائق والملفات وإعداد هيكل تنظيمي للمكتب.
كيفية التحضير للاجتماعات الناجحة وتنظيم الوقت.
المهارات السلوكية لمديري المكاتب.
المهارات الإدارية لمديري المكاتب ووسائل تنميتها.
تنظيم وإدارة المعلومات ( العمل اليومي لمدير المكتب ) .
أساسيات الكتابة الإدارية الناجحة والصياغة لجيدة .
إعداد وتنظيم المقابلات واللقاءات .
إعداد وتنظيم الإجتماعات واللجان .
إعداد وكتابة المحاضر والتقارير .
إدارة الوقت وتنظيم وقت المدير .
أنواع السكرتاريا مع التركيز على عمل السكرتيرة كمديرةمتميزة للمكتب
الأدوات و المعدات و المكننة المكتبية في مجالالسكرتارية
إدارة الوقت والاجتماعات
رد مع الاستدلال
الروابط المفضلة