يتشرف المركز الدولى للتدريب والاستشارات


بان يقدم لسيادتكم مجموعه من الدورات خلال عام 2013


برامج الإدارة والقيادة الإستراتيجية


تكنيـك قيـاس الأداء الاستـراتيجـي وزيـادة فعـاليـة الإدارة العليــا
مهارات تطوير العمل الاداري وتبسيط الإجراءات
التجديد والابتكار في بيئة العمل
مهارات تقييم وتحليل الأداء الفردي والمؤسسي
القيادة التطويرية وقياس الأداء المؤسسي
تطوير وتحليل الأداء المؤسسي والوصول الي التميز باستخدام إلية 7S
إعداد وتأهيل قيادي التغير المؤسسي
مهارات إدارة الأداء:تحديد الأهداف و مؤشرات القياس KPIs
التفكير القيادي الإستراتيجي و متابعة تنفيذ الخطط
الحاكمية المؤسسية و دورها في تدعيم ممارسات الإدارة الفعالة
المهارات الفكرية و التنبؤ لاتخاذ القرار
المنظور الإستراتيجي لعمليات التخطيط و المتابعة الإدارية
تنمية المهارات الإدارية و الفنية للشؤون الإدارية و المالية
التخطيط الإستراتيجي و مهارات إعداد الخطط التشغيلية
تحقيق الريادة و التميز الإداري في الدوائر و الأجهزة الحكومية




البرامج الإدارية وتطوير الذات




تنمية المهارات الإدارية للمدراء الجدد
مهارات حل مشكلات العمل واتخاذ القرارات
تنمية المهارات الإدارية والفنية للشؤون الإدارية والمالية
تخطيط الوقت والأولويات وإدارة عمليات الاتصال
إستراتيجيات التفاوض الفعال
المالية لغير الماليين
مهارات الإتصال الإداري الفعال
المهارات الإدارية في وضع خطط الأعمال
الإتجاهات الحديثة في الرقابة و التدقيق الإداري
تنمية المهارات الإدارية للمدراء الجدد
تخطيط الوقت و الأولويات و إدارة عمليات الإتصال
مهارات إعداد و كتابة التقارير الإدارية
النظم العالمية المتقدمة في تطوير العمل و تبسيط الإجراءات
مهارات المتابعة و التخطيط للمشرفين و المدراء




برامج السكرتارية وإدارة المكاتب




تنظيم وإدارة الاجتماعات واللجان
الاستراتيجيات الإشرافية والتفكير الاستراتيجي لمدراء مكاتب الإدارة العليا
المهارات الإدارية والسلوكية للسكرتارية التنفيذية ومداراء المكاتب
مهارات التنسيق و السكرتارية الإلكترونية
الإدارة الحديثة للمكاتب و السكرتارية التنفيذية و الأرشفة الإلكترونية




الاداره التجارية "المبيعات والتسويق"




مهارات العرض والتقديم لفرق البيع والتسويق
التميز في إدارة حسابات العملاء لمدراء المبيعات
فن التفاوض ومهارات الإقناع وفن التميز في التعامل مع العملاء
المهارات الفنية للتسويق والبيع الالكتروني
إستراتيجيات التسويق و تطويرها باستخدام التحليل الإحصائي SPSS vr.18
الإتجاهات الحديثة في إعداد الخطط التسويقية و البيعية
أساليب تقييم الأداء البيعي و التسويقي
التميز في إدارة حسابات العملاء لمدراء المبيعات
أساليب تقييم الأداء البيعي و التسويقي




برامج العلاقات العامة والأعلام



تخطيط الوقت والأولويات وإدارة عمليات الاتصال
تنمية المهارات السلوكية والإدارية لموظفي :مكاتب العلاقات العامة والإعلام
فن المراسم و الإتيكيت و البرتوكول
دور العلاقات العامة في بناء الصورة الذهنية
تنمية الثقافة الإعلامية للمؤسسات
التصوير الثابت و المرئي
إعداد و تأهيل أخصائي المسؤولية الاجتماعية
الإدارة الحديثة للإعلام الإلكتروني




البرامج المالية والمحاسبية والتدقيق




التحليل المالي المتقدم وأهمية المؤشرات للإدارة العليا
التخطيط المالي ودوره في اتخاذ القرارات للإدارة العليا
أصول المحاسبة الدولية
الإتجاهات الحديثة في المحاسبة الحكومية (الموازنات-النظام المحاسبي-التدقيق)
الإتجاهات الحديثة في المراجعة الداخلية و التدقيق المالي
مهارات إعداد الموازنات المالية
مهارات إدارة النقد وإعداد الموازنات التقديرية
إعداد القوائم المالية وفق معايير المحاسبة والتقارير المالية والدولية IFRS, IAS


البرامج المصرفية والتمويل الإسلامي



الاعتمادات المستندية وفق الأصول والأعراف الموحدة USP 600
الخدمات و المنتجات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة SMES
تقييم مخاطر أعمال الإعتمادات المستندية لتقليل احتمالية حدوث الاحتيال
أفضل الممارسات في مكافحة غسل الأموال AML في المصارف و المؤسسات المالية
مهارات مدراء الفروع في تسويق الخدمات المصرفية
كشف التزوير و التزييف المصرفي
إدارة المخاطر المصرفية ومتطلبات عمـل بـازل III
أفضل الممارسات في إدارة الفروع المصرفية
الاعتمادات المستندية و خطابات الضمان
المالية لغير المالين
مهارات مدراء الفروع في تسويق الخدمات المصرفية




برامج السلامة والصحة المهنية




تطبيقات السلامة المهنية حسب معايير السلامة الأمريكية OSHA
إعداد وتأهيل مسئولي الأمن والسلامة والصحة المهنية
إدارة نظم الأمن و السلامة الصناعية
إدارة نظم الأمن و السلامة في المخازن




برامج التأمين إعادة التأمين




التأمين المصرفي الشامل BBI
التأمينات الهندسية وتأمين أخطار المقاولين والتعاقد
تأمينات نقل البضائع وإدارة مخاطرها الاعتمادات المستندية
الاكتتاب و إعادة التأمين و تسوية المطالبات التأمينية
إدارة التأمين التكافلي
إدارة الـتأمينات العامة
تنمية المهارات التسويقية لمدراء فروع شركات التأمين




برامج الإدارة القانونية




القانون الإداري
البرنامج المتكامل لادارة العقود والمناقصات
أساليب الكتابة و الترجمة القانونية للعقود و اللوائح و التشريعات
الجوانب القانونية في مجال التحقيقات الإدارية و توقيع الجزاءات
أساليب الإدارة و الكتابة و الترجمة القانونية للعقود و اللوائح و التشريعات
مهارات صياغة النظم و اللوائح القانونية و القرارات الإدارية
تنمية مهارات أعضاء الإدارات القانونية
الجوانب القانونية للوظيفة العامة
النظام القانوني لعقود ومقاولات الهندسة المدنية - عقد الفيديك




برامج إدارة الموارد البشرية والتدريب




مهارات إدارة الموارد البشرية ومنهجيات ربطها بألا هداف الإستراتيجية
إعداد وتأهيل أخصائي الموارد البشرية
مهارات تطوير الهياكل التنظيمية والوصف الوظيفي
إعداد خطط و موازنات التدريب و قياس العائد من الاستثمار في التدريب
إعداد و بناء سياسات الموارد البشرية و الهياكل التنظيمية
مهارات إدارة الموارد البشرية و منهجيات ربطها بالأهداف الإستراتيجية
تدريب المدربين
تفعيل إستراتيجية إدارة المواهب
تطبيق تكنولوجيا المعلومات في تطوير الموارد البشرية




برامج خدمة العملاء




مهارات إدارة مراكز الاتصالات (Call Centers)
نظم الاتصال الفعال وفن التميز في التعامل مع العملاء
إدارة علاقات العملاء CRM
مهارات إدارة مراكز الإتصال(CALL CENTERS)
نظم الإتصال الفعال و فن التميز في التعامل مع العملاء
إدارة علاقات العملاءCRM


برامج إدارة الإمداد والتزويد : المشتريات والمخازن




البرنامج المتكامل في إدارة المواد و تخطيط و مراقبة المخزون و متابعته إلكترونياً
المهارات المتكاملة في إدارة المشتريات و المخازن
مهارات إدارة المشتريات و التفاوض الشرائي
تنمية مهارات مسئولي المستودعات والمخازن
مهارات تقييم العروض والموردين




برامج إدارة الجودة




المهارات المتكاملة في نظم إدارة الجودة
المهارات الإدارية في تطبيق نظام الجودة والتميز
التقنيات العملية لضبط الجودة إحصائياَ
المهارات المتكاملة في نظم إدارة الجودة




برامج نظم وتكنولوجيا المعلومات




إدارة أمن وسرية المعلومات والشبكات ISM والمعايير الدولية التي تحكمها.
أدلة الأنظمة التشغيلية لنظم المعلومات ITIL
ISO27001:2008 أمن و حماية و سرية المعلومات
الضوابط الداخلية للأنظمة المحوسبة COBIT
الأرشفة الإلكترونية الشاملة
المهارات الفنية لإدارة المواقع الإلكترونية




البرامج الصناعية : الإنتاج والصيانة




الاتجاهات الحديثة في إدارة وتخذيذ العمليات واتحاد القرارات
جدولة العمليات التشغيلية و جدولة الإنتاج الرئيسة
أساسيات إدارة و تخطيط الصيانة
مهارات إدارة الوقت على خطوط الإنتاج
تخطيط و جدولة الإنتاج و التحكم بالفعاليات




برامج ادارة المشاريع




إدارة المشاريع الاحترافية PMP
أدارة المشاريع باستخدام MS PROJECT
أحدث التطورات في إدارة المشاريع و الإنشاءات (تشخيص و تنفيذ و تقييم المشروعات)
تنمية مهارات الإشراف الهندسي
نظم الإدارة و الرقابة على تنفيذ المشروعات




وتعقد الدورات في الدول الآتية.

(ماليزيا - تركيا - دبي - لبنان- شرم الشيخ - قطر - الرياض – جده-الأردن –عمان –فرنسا- لندن –الاسكندرية –المغرب –اندونيسيا-واشنطن –تونس-وغيرها )

يمكنكم التسجيل والاستفسار والتواصل معنا .

من خلال البريد الالكتروني أو الاتصال على الأرقام التالية.


Regards
MS. Sara Ramadan
Int'l Training Center & Consultation
Mob: 00201227625522

E-mail: sara@itcegy.com
Website:ITCC

اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين